服务标准
1、交通：成都/重庆散拼线路大巴车（无导游服务）、重庆市内旅游车、重庆/万州线路散拼车、万州/太平溪码头单程船票（参考船名称：总统2号、总统3号，具体发船名称以当天出港船为准）、太平溪/宜昌市区为翻坝车拼车（无导游服务）、景区当地空调旅游拼 车；宜昌/成都火车硬卧 （火车上无导游服务）
2、游览景点：白帝城、小三峡、三峡大坝、
3、住宿：船上住宿为双人标间（空调、彩电、独立卫生间）；
4、导服：船上持证导游服务、景区当地讲解员服务；导游服务费10元/人
5、保险：旅行社责任险（建议组团社为游客购买旅游意外险）；
6、餐费：全程含餐2早3正（提示：餐标按照游船配比供应，早餐为馒头、稀饭、鸡蛋和咸菜；桌餐和自助餐餐标都是早餐5元/人/次正餐15元/人/次正餐为10人一桌，八菜一汤，四荤四素，人数不足10人时，船方安排拼桌；此行程价格为包装价格，餐为赠送项目不吃不退费用）；
备注
1、集合提示：请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
2、交通提示：行程内用车为空调车，散客拼团全程可能非同一台车；我社均按每人一正座定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放，保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
3、餐饮提示：此团为散拼团，全程不含餐。船上用餐，游客可自行到船上餐厅购买餐劵；
4、导游服务提示：常规散客拼团，船上导游提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。
5、住宿提示：船上住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；服务标准中所提供参考的游船名称为滚动发班，具体船名以当天出港游船为准；游船热水供应为船舶开船2小时后，靠游船发动机提供热水，游船一旦停靠港口码头，将无法提供热水。
6、保险提示：建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
7、消费提示：①本行程内无任何购物安排，部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。沿途休息站（例如：加水点，厕所，加油站）小卖部不属于购物店范围。②本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打110。
8、价格差价提示：此团为散客拼团，来自全国各地的游客，因大交通、报名时间或其他原因造成价格不一，游客敬请谅解。
9、门票差价提示：此团为旅行社包船、包团打包优惠价格，不再退游客任何门票差价。
10、产品发团提示：由于本条线路使用大交通由游船为主，故要求参团人数200人以上才能正常参团。如果因特殊原因未达到成团人数，我社将取消发团，并提前告知游客。
11、安全提示：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。②如景区所在地区为少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全；③沿途停车或停船等任何一个停留地点，请你上下车（船）注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道、公路边、崖边、码头、趸船活动和停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
12、不可抗力因素：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、船舶检修、船闸封航等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
13、健康提示：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
长江三峡导游图
