服务标准
1、交通:全程正规空调旅游车,每人一个正座,确保车况良好,干净卫生,司机服务态度好,如因不可抗拒因 素(塌方、地震等调整线路,改走东线进出所产生的车费差价由客人承担)
2、住宿:全程入住九寨沟指定酒店2至3人间标准;景区酒店环保,不提供一次性洗漱用品,请客人提前自备,
3、高原地区:酒店定时供应热水无空调,请游客理解!(团队中如出现单男单女,旅行社有权安排三人间(加床)或由客人自补房差)
4、用餐:全程含3早6正,正餐十人一桌,八菜一汤(不含酒水),九寨沟沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较大,餐饮条件有限,尽请游客谅解并可自备些零食(方便面、榨菜等),(景区段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐,中餐在沿路指定餐厅用。因团队选择为团队桌餐,如游客不用餐,餐费一律不退,请见谅)
5、门票:所列景点首道门票,观光车。(九寨220、观光车90、黄龙200、)学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、现役军人、残疾军人凭证可享受优惠门票,优惠门票两个景点退50。松潘古城和汶川地震遗址均为我社赠送景点,客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加,费用不退,1.3米以下儿童免票,但需大人带领进入景区。
6、保险:旅行社责任保险、旅游人身意外保险;如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。
7、导游: 全程优秀导游讲解服务
8、购物:无
特别提示
1. 走进藏家烤羊活动、藏羌风情晚会为推荐消费,至少选择一项。
2. 报价不含:九寨沟沟内自助午餐个人消费(如电话、药品等)
3. 景区酒店组合消费,不用餐不退费。景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览,或有优惠证件产生优惠票的,均只退优惠结算价格后的差价。
4. 团队在游览过程中,如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点,则视为客人或团队违约,我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动,并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
5. 患有(心、脑、肺、血管病史等)请不要前往九寨牟尼沟等高原地区,且因此而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
6. 遇人力不可抗拒因素(如:政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等)造成行程延误或产生的其它费用,我社概不负责,此类费用由客人自理自费,机票政策性调价,补差由客人承担。