旅游网站的出路在哪里,我们旅游行业网站的经营经过这么多年的沉淀并没有能使旅游小站取得什么先机,而是一步步被大型网冲击,网络平台挤压,空间越来越狭小,旅游公司通过旅游部门网站的零碎的扩张,走出来很多大型的公司品牌,没有这种共同的微小的积累,很多大型旅游公司不会取得今天的成就,但这种情况正在一天天的改变,公司小型旅游网站越来越受到维护成本越来越高,旅游从业人员的收入正在走向危机,这不仅是管理层意识到了,而底层旅游从业人员更是感觉到从来没有过的压力。现在旅游网站正面临洗牌和重组,目前这种经营理念下,很多旅游网站正在淡出,那剩下这么多旅游从业者管理的网站又将何去何从呢?
旅游网站的经营者们也意识到了,从一个小网站要成为一个能和大型旅游平台网站相匹敌,那是不可能,也没有那么多资金来烧,这条出路的成功率也正在向零回归,而目前旅游网站还存在一点平台所不具有的优势,就是精耕,而旅游网站的优化也被堵在了门外,那个工作量之大,很多人付出了太多太多,最后还是灰飞烟灭。时间正是这些小站生存最大的优势,充分自由度的时间,在我们经营中的同行中,有好多网站是由于管理员能付出巨大的时间代价,充分的工作时间自由度,还能勉强度日,2016年底的旅游大整改,对那些不合规格的经营方式得以管理层的规范化,这一年就成了旅游行业重组待改被新模式取而代之,而旅游网站的管理员们也必须在这一次洗礼之中去成长,未来何去何从,成为了大家共同思考和下一步走向决定性的时刻,是否还要在这个行业中活下去。网络从业者们,大多数所获利润正在被搜索引擎吞食,旅游网站亏损的风险正在一步步的加大,搜索排名成本与日俱增,看上去朝阳产业的旅游行业明不符实,我们还能坚持下去吗?而旅游网站想通过优化方案取得成绩也变得微乎其微,网络广告成本的增加让搜索引擎公司蚕食这些从业人员的微薄利润,现在就成了旅游网站生存与否的关键时刻了!平台的存在和发展,使大众化产品批量化造就了超低成本,但这种低成本运营给旅游业低质量带来了直接的影响,这是管理层看到了的,但他们也无能为力,也只能莫视。哪里有问题就处理哪里,哪里有不对就纠正哪里,虽然给从业人员带来雪上霜,或许这是市场要走向成熟的必经之路!所以,现在旅游网站也看不清上层的意图和旅游网站经营的方向,现在的思路也是模糊的,但至少现在我们对未来旅游网站的发展方向和思路只能够是以精细化,充分利用我们工作人员所拥有的自由度时间,可以个性化服务,为旅游网站客户提供专一的特殊要求的产品,避开那种大众化产品价格的劣势,将个别客户个性要求得以充分挖掘,深入到我们身边的景区,酒店,旅游车和为游客推荐的航班,或者说为访客提供最实际和量身打造的产品,设计精典的行程线路,为旅游网站访客提供最佳的旅游方案,充分发挥我们的优势,或许这才是我们旅游网站的出路所在。旅游网站培养老客户最大的难处就在于这些平台用大众化低价格低质量的产品的冲击,使游客在选择旅游公司时成了见光死,其实他到哪里去选择都是一样的产品,虽然我们为游客量身打造了一款不错的个性化产品,但他们还是会被价格所蒙蔽,如果我们也提供这种大众化的产品,但质量就成了一样的,很难让客人信服!
处理这个问题的方案就在于接待人员和旅游网站访客之间沟通的结果,能力强的业务从业人员能给客人比较理想的方案和解答,但最大的问题在于这个行业的业务人员的整体素质较差,成为了中间的难题,这也是游客与旅游网站接待能力之间的一种平衡。产品的质量成为信服的可能成为了网站是否能生存下去的关键所在。
本文内清风扬所著,如需转载请注明出处,2016年3月。