服务标准
旅游费用包含
*交通:往返团队经济舱机票含机建设税,离境税(团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票);
*用车:境外旅游巴士及外籍司机;(根据团队人数,通常为12—45座);
*签证:泰国个人旅游签证费用;
*住宿:行程所列酒店或同级标准2人间,小孩价格另计。
*用餐:10正6早 (中式餐或自助餐或泰式风味餐)自由活动期间用餐请自理;
*门票:行程中所含的景点首道大门票;
*导服:当地中文导游,含小费;
*保险:赠送个人旅游意外险;
旅游费用不含
*护照费用;
*单房差:若出现单男单女,客人不愿自补单房差的,根据旅游业现行作业规定,旅游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床;如单人报名,在没有办法拼房的情况下,客人必须自补单房差(须在出团前付清);
*酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
*服务项目未提到的其它一切费用;
*洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用;
*旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
*因不可抗力原因所引致的额外费用。
注意事项
“《旅游法》第三十五条:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”
依据《旅游法》第三十五条之规定,在不影响正常行程安排的自由活动时间,经旅游者和旅行社双方协商一致,由旅游者自愿签署本补充协议,并作为双方签署的旅游合同的重要组成部分。
1、泰国地处热带,是乳胶的原产地。乳胶是天然材质,取自于橡胶树汁液。他们极其珍贵,因为每天每棵橡胶树只能产出30cc乳胶汁。一个乳胶产品至少需一天到一天半的时间方能完成制作,是相当费时且材料珍贵的一种产品。乳胶产品由蒸发模塑成型,其本身有无数的气孔,透气性佳且因气孔的表面是平滑的,故螨虫等无法附着,而且乳胶汁有个很重要的特点就是它散发的香味另许多蚊虫都不愿靠近。它弹性极佳,不变形,可清洗,经久耐用,是健康的好材质。乳胶原产地的乳胶制品如枕头、床垫等,在同等品质的情况下,因减少了运输环节,关税,代理商利润等原因,价格较国内商场内便宜很多,是泰国著名的特产之一。
2、泰国蛇药是泰国特产,也是东南亚三宝(东革阿里、蛇药、千里追风油)之一。泰国皇家投资,垄断经营,除在泰国毒蛇研究中心之外买不到(包括泰国各大商场)。泰国对药的控制很严,没有任何广告,并且泰国蛇药也不外销,在国内根本不能买到。泰国蛇药根据不同种类有清肝、利胆、明目、清热、降火、清血、解毒、补肾益精、止咳化痰、润肺等功效以及治疗风湿和各种妇科病的特殊疗效。
3、每个旅游者都希望在旅游过程中买到价格低廉、品质有保障的商品。kingpower国际免税店是在曼谷市中心开设的免税购物场所,如外国游客购买部分产品在机场还设有专门的退税处。由于目前许多国际品牌在泰国设立工厂,因此免税店内的奢侈品、相机、品牌衣服等在质量有保障的同时,价格也比国内众多专卖店和商场便宜很多。
购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店。
4、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。
5、如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
6、旅行社协助安排游客前往的购物场所,甲方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣产品。请游客理性消费。
7、由旅行社协助安排游客前往的购物场所,可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖的部分产品的销售价格不能保证是与市场同类产品价格是一致的。
8、同时向本地公众开放的场所如购物一条街、奥特莱斯、连锁(百货)超市、免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。
9、旅游者在旅行社协助安排的购物场所购买的产品,如旅游者有退换货要求时需将产品及售卖单据提交旅行社,旅行社有协助乙方退换货的责任和义务。